База знаний
Не загружается рекламная кампания из ВБ в WBradar

Не загружается рекламная кампания из ВБ в WBradar

Причина: Загрузка РК из ВБ занимает обычно несколько секунд, но иногда может занимать до 30 минут.

Решение: Обновите страницу (Cntrl+R) - для обновления страницы и для сброса кэша на странице (Cntrl+Shift+R)

  • Новые кампании будут появляться со статусом "Остановлено".
  • Для удобства попробуйте найти кампанию по её id.

В случае, если при загрузке РК, появилось уведомление "Вб не отдает данные по РК ID...", бот будет в автоматическом режиме, каждые 2 минуты, пытаться загрузить ваши РК из WB.