WBRadarWBRadarБаза знаний

Не загружается кампания из ВБ в WBRadar

Загрузка кампаний из WB

Причина: загрузка кампании из WB обычно занимает несколько секунд, но иногда — до 30 минут.

Решение: обновите страницу (Ctrl+R) или обновите её со сбросом кэша (Ctrl+Shift+R).

Полезно знать:

  • Новые кампании появляются со статусом «Остановлено».
  • Кампанию удобно искать по её ID.
  • Если при загрузке появилось уведомление «ВБ не отдает данные по РК ID…», бот будет автоматически пытаться загрузить кампанию каждые 2 минуты.

Остались вопросы?

Поддержка отвечает быстро: в будни с 9:00 до 18:00 по Москве.